Відгуки про компанію Humer - Інтернет-магазин інструментів
Дуже погано
Микола Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Привіт. Почну з того, що спочатку продавець порекомендував мені "інший" компресор, а не той, що я хотів.... Тож тут все і почалося... Компресор та комплектуючі відправлено, спитав, як перевіряти на пошті???? - увімкнути в розетку, якщо запрацював, то все ок... два- три дні очікування і отримуємо... Приїзжаю на НП, отримую посилку, перевіряю... Відкрив, абсолютно цілу, коробку, дістав шнур, увімкнув в розетку, дивлюся, коробочка з кнопкою якось боком стоїть, не звернув уваги, може так треба, увімкнув кнопку...вуаля... Компресор запрацював і засичав... Думаю, мало, що може бути, може клапан відкритий... Тож забрав додому. Тут вже коротко... Вдома розпакував компресор і виявив, що кнопка запуску на трубці під тиском, відламана від трубки, і це не я зламав і не Нова Пошта (бо коробка абсолютно ціла) такий компресор відправив продавець... Продавець відмовився забирати назад товар, а натомість сказав, щоб я звертався в сервісні центри і сам вирішував проблему, типу, я сам винен, що не достатньо якісно перевірив виріб. В кінці кінців, я знайшов сервісний центр і, пояснивши ситуацію, Дуже Класні Спеціалісти відремонтували компресор у встановлені строки без ніяких нарікань( 13 днів чекав), безкоштовний сервіс та доставка, доречі.... Дякую сервісному центру за об'єктивне розуміння та своєчасне вирішення проблеми з компресором. P.s. Продавець міг би допомогти у вирішенні проблеми, я витратив на це 15-20 хвилин часу, продавець, в свою чергу сперечався зі мною годину... Мабуть, робота з клієнтами для нього це щось фантастичне....
Привіт. Почну з того, що спочатку продавець порекомендував мені "інший" компресор, а не той, що я хотів.... Тож тут все і почалося...
Компресор та комплектуючі відправлено, спитав, як перевіряти на пошті????
- увімкнути в розетку, якщо запрацював, то все ок...
два- три дні очікування і отримуємо...
Приїзжаю на НП, отримую посилку, перевіряю... Відкрив, абсолютно цілу, коробку, дістав шнур, увімкнув в розетку, дивлюся, коробочка з кнопкою якось боком стоїть, не звернув уваги, може так треба, увімкнув кнопку...вуаля... Компресор запрацював і засичав...
Думаю, мало, що може бути, може клапан відкритий... Тож забрав додому.
Тут вже коротко... Вдома розпакував компресор і виявив, що кнопка запуску на трубці під тиском, відламана від трубки, і це не я зламав і не Нова Пошта (бо коробка абсолютно ціла) такий компресор відправив продавець...
Продавець відмовився забирати назад товар, а натомість сказав, щоб я звертався в сервісні центри і сам вирішував проблему, типу, я сам винен, що не достатньо якісно перевірив виріб.
В кінці кінців, я знайшов сервісний центр і, пояснивши ситуацію, Дуже Класні Спеціалісти відремонтували компресор у встановлені строки без ніяких нарікань( 13 днів чекав), безкоштовний сервіс та доставка, доречі....
Дякую сервісному центру за об'єктивне розуміння та своєчасне вирішення проблеми з компресором.
P.s.
Продавець міг би допомогти у вирішенні проблеми, я витратив на це 15-20 хвилин часу, продавець, в свою чергу сперечався зі мною годину... Мабуть, робота з клієнтами для нього це щось фантастичне....
Впарюють все крім того шо замовляєш!
Все просто чудово! Ввічливо, швидко!
просто бомбезний компресор бриє як дурний
Все добре рекомендою.